« Il faut accepter comme un axiome le fait que la qualité maîtrisée, n'est pas une qualité constante» 

Walter A. Shewarth

Bio express 

J'ai intégré un grand groupe bancaire ou j'ai eu la chance de faire mes premiers pas dans la Qualité de service clients. Mon aventure s'est poursuivie dans la certification ISO 9001 au sein d'une direction des systèmes d'informations. Durant ces années j'ai animé de nombreuses formations de sensibilisation, conception et d'animation de formations à la qualité.

Puis j'ai rejoins un cabinet de consulting pour assurer de la conduite de projets dans différents domaines tel que le knowledge management, l'accompagnement à la certification, l'audit

Mes domaines d'expertise 

Diplômée d'un DEUG Mathématique et Informatique appliqué aux sciences, d'une Maîtrise en Génie Electrique & Informatique Industrielle et d'un Master Management & Qualité Globale à l'université de Cergy-Pontoise et d'un certificat d'étude en Management à l'université de Georgetown, USA